Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню, згідно із діючим законом «Про захист прав споживачів».

Згідно з діючим законодавством України, дієтичні добавки відносяться до продуктів харчування (продовольчих товарів).

Тому, у відповідності до Додатку №3 до постанови Кабінету міністрів України №172 від 19 березня 1994 р., продовольчі товари належної якості, обміну та поверненню не підлягають. Ознайомитися з текстом Додатку №3 Ви можете за посиланням >>>


Обмін та повернення дієтичних добавок неналежної якості

Ви можете повернути товар (дієтичні добавки) виключно неналежної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів після покупки. Датою покупки вважається:

  1. дата отримання коштів на рахунок продавця при оплаті карткою через сервіс PORTMONE.com або
  2. дата оплати покупцем замовлення при його отриманні на відділенні НОВА ПОШТА

Таке повернення можливе після надання операторам ОМНІШОП фото для підтвердження неналежної якості (порушення кількісного пакування, термін придатності, що минув, пошкодження упаковки при доставці, зміни кольору таблеток/капсул, пов’язані з порушенням умов перевезення, тощо).

Обмін товару неналежної якості здійснюється за наявності аналогічного товару. У разі відсутності аналогічного товару на заміну покупець має право обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж або на повернення грошей.

У разі обміну товару неналежної якості доставка заміни здійснюється за рахунок магазину OMNISHOP.com.ua


Як повернути товар неналежної якості?

Якщо оплата була з сайту ОМІНІШОП, то заповніть заяву на повернення (ЗАЯВА ТУТ), вкладіть до посилки та поверніть нам разом з товаром.
З додатковими питаннями з
верніться до операторів ОМІНІШОП.

095 668-54-38,

096 258-28-42,

063 799-56-51

 

Як швидко ОМНІШОП поверне гроші за товар неналежної якості?

Сплачені кошти за повернутий товар неналежної якості будуть повернуті покупцеві протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання покупцем. підтвердження на таке повернення.
Повернення коштів провадиться у безготівковій формі.